Aviso de privacidad

Conoce cómo protegemos tus datos personales en raliontavexa.com.

¿Por qué solicitamos tus datos?

Recopilamos información personal estrictamente necesaria para brindarte orientación relevante y mejorar tu experiencia en el sitio. La protección y el respeto por tu privacidad son prioridad en raliontavexa.com.

Solo almacenamos datos los cuales nos permiten responder tus solicitudes de contacto, enviar avisos o ajustar los contenidos a tus intereses sin compartirlos con terceros sin tu autorización.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos nombre, correo electrónico, teléfono y detalles de tus consultas para gestionar tu experiencia y mantener comunicación contigo.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos para personalizar la atención.
  • Dirección de correo electrónico para contacto directo.
  • Número telefónico para comunicar emergencias.
  • Mensajes enviados en formularios de contacto.
  • Preferencias y comentarios enviados a través del sitio.

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP al visitar el sitio.
  • Tipo de navegador y dispositivo que utilizas.
  • Páginas consultadas y duración de visita.
  • Preferencias de navegación registradas mediante cookies.
  • Fecha y hora de las visitas al sitio.

¿Cómo usamos tus datos?

La información recopilada se utiliza únicamente para responder consultas, mejorar la experiencia en el sitio y realizar comunicaciones pertinentes conforme a tus intereses.

  • Enviar respuestas personalizadas a tus solicitudes.
  • Proporcionar avisos de novedades o cambios en el servicio.
  • Analizar estadísticas para mejorar los contenidos.
  • Ofrecer recomendaciones basadas en tus preferencias.
  • Detectar problemas técnicos y mantener la seguridad.
  • Gestionar la administración general del sitio.
  • Cumplir con requerimientos legales aplicables.

Compromiso serio: Tu información nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento. Trabajamos con altos estándares de seguridad para proteger tus datos en cada etapa de uso.

¿Compartimos tus datos?

No transferimos datos a terceros ajenos al sitio. Únicamente proveedores de servicios esenciales y autoridades cuando exista un requerimiento legal.

Proveedores de servicios

Solo compartimos datos mínimos para funciones técnicas o de soporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y privacidad.

Obligaciones legales

Atendemos requerimientos legales o de autoridades competentes conforme a la Ley mexicana.

Estadísticas anónimas

Utilizamos métricas agrupadas que no identifican usuarios individuales.

Tus derechos como usuario

Puedes solicitar acceso, modificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales siguiendo los mecanismos establecidos en este aviso de privacidad.

  • Solicitar copia de tus datos personales almacenados.
  • Pedir correcciones si tus datos están incompletos o erróneos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar el traspaso de tus datos a otro responsable.
  • Oponerte al uso de tus datos si consideras que no es adecuado.
  • Solicitar restricciones para ciertos usos de tus datos.

Para ejercer tus derechos envía una solicitud a nuestro correo o utiliza el formulario correspondiente. Atenderemos cada caso según la normativa vigente.

Medidas de seguridad

Empleamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para impedir accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteración de información personal.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos personales sensibles.
  • Protocolos seguros de transmisión de información.
  • Sistemas de acceso restringido para nuestros empleados.
  • Monitorización continua de vulnerabilidades.

Medidas organizativas

  • Capacitación periódica al personal sobre privacidad.
  • Políticas internas estrictas de protección de datos.
  • Auditorías internas frecuentes de seguridad.
  • Supervisión del cumplimiento por responsables designados.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo estrictamente necesario para fines legales, administrativos y de calidad del servicio.

  • Datos de perfil almacenados hasta eliminación de cuenta.
  • Consultas y comentarios conservados durante tu relación con el sitio.
  • Registros de interacción mantenidos temporalmente.
  • No solicitamos ni almacenamos información bancaria.
  • Enviamos avisos solo con tu autorización expresa.

El periodo de conservación depende del tipo de dato y la relación establecida.

Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera de México salvo que utilicemos servicios de proveedores con garantías de privacidad equivalentes.

  • Solo proveedores que ofrezcan niveles de protección adecuados.
  • Traslados amparados por contratos de confidencialidad.
  • Se cumple normativa mexicana e internacional.
  • Te notificaremos en caso de transferencia extraordinaria.

Cookies y preferencias

Utilizamos cookies propias y de terceros, únicamente para mejorar tu navegación y adaptar nuestros contenidos y servicios. Puedes configurar su uso desde tu navegador.

Tipos de cookies

  • Necesarias para funciones básicas del sitio.
  • Ayudan a analizar el uso y rendimiento.
  • Adaptan los contenidos según preferencias.
  • Mantienen preferencias guardadas en el sitio.

Puedes borrar o desactivar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualizaciones del aviso

Te informaremos sobre cambios importantes en nuestro aviso de privacidad a través del sitio o por tu correo si así lo solicitaste.

  • Notificación directa en el sitio web.
  • Avisos por correo electrónico registrado.
  • Actualización en la fecha visible del aviso.
  • Anuncio en sección de novedades.

Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

Contáctanos para dudas

Para cualquier inquietud sobre tu privacidad, utiliza el formulario en la sección de contacto o escribe a nuestro correo.

Raliontavexa

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Correo: content@raliontavexa.com

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